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Mi Experiencia

2022 – 2023
Integra Media Group

Country Manager

Gestión de E-Commerce y Marketplaces

Administración 360° de tienda en línea, atención a clientes a través de todos los canales de comunicación online. Gestión y actualización de inventarios. Procesamiento y seguimiento de pedidos de e-commerce y marketplaces en México y LATAM.

Actualización de sitio web.
Atención a clientes.
Seguimiento de pedidos.
Gestión de Marketplaces (Amazon y Mercadolibre).
Generación y entrega de reportes.
Actualización de Marketplaces.

Generación de Contenido

Responsable de la creación de la parrilla de contenidos mensual para las RRSS. Coordinación de equipo de diseño. Revisión y aprobación de contenido gráfico y escrito. Tropicalización de textos para LATAM. Propuesta de campañas de SEM. Alianzas estratégicas. Difusión de contenido en medios locales. Creación y administración de campañas de E-Mailing.

Parrillas de Contenido.
Coordinación de campañas de SEM.
Redacción de textos para el blog con capa SEO.
Adaptación de textos a cada mercado.
Copywriting

Marketing Digital e Inteligencia Comercial

Desarrollo de estrategia de comercialización en el entorno digital. Gestión de presencia en línea. Coordinación de campañas de SEM. Análisis y reporte de datos. Gestión de relaciones con los clientes de México y LATAM.

Propuesta de promociones.
Asignación de precios.
Creación de plan de mkt.
Propuesta de nuevos productos.
Estrategia de precios en marketplaces.
2021 – 2022
Equipos Interferenciales de México

Jefe de E-Commerce

Gestión de Tienda En Línea y Marketplaces

Responsable de la administración y actualización de la tienda en línea en plataforma Shopify. Gestión de equipo de trabajo para marketplaces en plataformas (Amazon, Mercadolibre, Liverpool, Walmart, Claro Shop y Coppel). Publicidad en FB, Google, Mercadolibre y Amazon).

Campañas de SEM en RRSS, motores de búsqueda y marketplaces.
Supervisión de equipo de Atn´ a clientes
Estrategia de precios y promociones
Gestión de inventarios
Actualización de precios

Coordinación de Equipo de Ventas

Reunión semanal para seguimiento de estrategia de ventas directas. Coordinación de participación en expos y eventos deportivos. Autorización de precios y paquetes especiales a clientes AAA. Desarrollo de plan de comercialización en PDV.

Plan de ventas directas
Coaching de ventas
Estrategia de precios en ventas directas y online
Selección y capacitación de personal
Responsable de call center.

Creación e Implementación de Estrategia

Creación de estrategia digital alineada a los objetivos del negocio. Análisis y definición de buyer persona. Desarrollo de tácnicas específicas para el logro de cada objetivo definido por dirección. Seguimiento y entrega de reportes de avances a dirección general.

Definición de objetivos en conjunto con dirección general.
Definición y análisis de público objetivo.
Curaduría de mensajes y contenidos relevantes.
Implementación de estrategias SEO y SEM.
Entrega de reportes.
2019 – 2021
Grupo Interparks

Marketing Digital

Administración de Tiendas en Línea

Desarrollo y administración de tienda en línea. Planificación estratégica en conjunto con dirección comercial y ejecución operativa con recursos internos. Diseño y análisis de experiencia de uso (UX). Actualización gráfica y operativa del e-commerce. Coordinación de recursos externos (Agencias de MKT).

Búsqueda y gestión de agencias externas.
Administración de catálogos de productos.
Supervisión de optimización de SEO.
Entrega de reportes de venta diarios a dirección de TI.
Conexión de e-commerce con software propio de reservaciones.

Estrategia de Generación de Tráfico

Desarrollo de estrategia de palabras claves tropizalizadas al mercado que se enfoque la camapaña. Optimización de landing pages para cada campaña. Coordinación y supervisión de campañas de PPC y gestión de presupuesto. Creación y promoción de contenido relevante con medios locales. Recopilación de datos para e-mail marketing.

WiFi marketing para recopilación de datos y estrategias cruzadas con otros parque del grupo.
Gestión de RRSS y creación de contenidos relevantes.
Redacción y lanzamiento de camapñas de e-mail marketing.
Propuesta de generación de QR para implementación en hoteles.
Análisis y optimización continua de estrategias.

Desarrollo de área de MKT Digital

Desarrollo de área de marketing digital y e-commerce dentro de la empresa para dar soporte a todos los proyectos de Grupo Interparks. Análisis de las necesidades internas y objetivos planteados por dirección y búsqueda de recursos necesarios para hacer frentes a las estrategias que aseguren el éxito.

Definición de objetivos y estrategias
Evaluación y asignación de recursos internos
Creación de propuesta para un equipo especializado
Implementación de tecnologías y herramientas
Medición y análisis de resultados con equipo de TI
2018 – 2019
Octopus.mx

Project Manager

Implant en Grupo Interparks

Liderar y ejecutar las estrategias comerciales de la agencia dentro de Grupo Interparks. Proveedor de información relevante para la toma de desiciones y acciones que conlleva el desarrollo desde cero de un e-commerce y la estrategia de marketing digital para potencializar sus resultados.

Gestión de recursos de la agencia y los asignados por la empresa.
Coodinador de campañas de SEO y SEM
Búsqueda de oportunidades de expandir las acciones de la agencia.
Pan de acciones
Entrega de resultados

Vínculo con el Cliente

Mantener al tanto al equipo de las tendencias y tecnologías del país y los competidores, así como de los aspectos internos en Grupo Interparks relevantes para la ejecución del trabajo de la agencia. Transmitir al cliente los avances y requerimientos de la agencia para el logro de los objetivos.

Atención a reuniones programadas por el cliente.
Generación y entrega de reportes específicos de cada área de trabajo.
Atención primaria a incidencias.
Asignación de prioridades y recursos dentro de la agencia.
Representante interno de Octopus.mx

Inteligencia de Negocio

Análisis de la situación interna de ambas partes para definir un plan de acción que permita a la agencia expandir sus operaciones dentro de Grupo Interparks, proveyendo soluciones de alto impacto de ayuden a alcanzar los objetivos del cliente.

Entrega de reportes a la agencia.
Definición de estrategia comercial con la agencia.
Análisis de oportunidades.
Adaptación de tácticas a las necesidades del cliente.
Pitch de todas las cuentas del Grupo.
2017 – 2018
Taller Jacobo y María Ángeles

Consultor Independiente

Creación y Gestión de E-Commerce

Responsable de la implementación de la tienda en línea para la comercialización en el entorno digital de los productos del taller Jacobo y María Ángeles. Atualizar y dar soporte a la plataforma y asegurar el logro de los objetivos planteados por el cliente.

Análisis y evaluación de las necesidades.
Planificación estratégica.
Selección de plataformas e implementación de tecnologías.
Desarrollo y configuración de e-commerce.
Desarrollo e implementación de plan de marketing digital.

Administración de RRSS

Gestión de la presencia en línea de todas las marcas de los proyectos del Taller Jacobo y María Ángeles en los diferentes canales de comunicación en el entorno digital.

Gestión de Redes Sociales
Levantamiento y edición de contenido relevante.
Propiciar la interacción con la comunidad.
Gestión de crisis.
Análisis de métricas y entrega de reportes.

Inteligencia de Negocio

Análisis de oportunidades internas en Taller Jacobo y María Ángeles y presentación de propuestas de solución que ayuden al logro de objetivos .

Creación de propuestas de trabajo.
Búsqueda de alianzas estratégicas.
Planteamiento de nuevos negocios.
Búsqueda de nuevos mercados.
Arquitectura de las marcas.